택배 접수방법 안내

택배 보내실 곳  : 서울특별시 용산구 새창로 181 선인상가 22동 7층 E01호 /  (주)장우컴퍼니 

                                      연락처 : 02-702-1010

택배 배송시 참고사항

▷ 택배 보내 주실 때 유의 사항

    1. 제품 접수

         1) 택배 접수시 고객님의 성함과 연락처, 주소, 불량 증상과 시스템 환경 정보를 정확히 확인한 후 제품에 동봉하여 발송해 주십시오.

        2) 제품 포장 박스의 겉부분 및 송장에 적어 놓은 정보는 택배 배송 중 훼손되는 경우가 많아 확인이 불가능할 수 있으니 반드시 박스 안에 동봉하여 주시길 바랍니다.

        3) 고객 접수 정보(주소, 연락처 등)가 불불명한 경우 택배 접수 진행이 지연되거나 진행되지 않을 수 있습니다.

        4) 제품의 A/S는 당사에서 판매된 제품에 대해서만 제공되므로 조립된 형태로 작동하는 제품의 경우 해당 부품만 분리하여 발송해 주실 것을 당부드립니다.

        5) 당사에서 판매하지 않은 제품의 분실 또는 파손에 대해 당사는 책임을 지지 않으며, AS처리 후 택배 발송시 

             매뉴얼, CD, 기타 부자재 없이 제품만 발송 될 수 있습니다.

        6) 당사로 택배가 도착시 순서대로 자동 접수가 진행되며, 휴대폰 접수 시 접수 및 발송 결과를 통보 받으실 수 있습니다.

        7) 오후 12시 이 후 도착한 제품은 물량에 따라 명일 접수될 수 있습니다.

    2. 제품 포장 및 반송, 파손

          1) 택배 접수시 제품이 파손되지 않도록 완충제를 이용해 제품을 견고하게 포장해 주십시오.

        2) 제품 배송시 제품 멸실 및 파손, 분실에 대한 책임은 당사에서 지지 않으며, 배송중 사고에 대해서는 운송업체에서 배상의 책임이 있습니다.

        3) 아래과 같은 경우 운송업체로 부터 보상이 거절 될 수 있습니다.가. 완충제 미 사용으로 인한 파손이나, 

             유리제품의 경우 원 제품 박스에 미 포장 발송한 경우(모니터 등) 제품 택배 접수 시 운송업체에 규정에 대한 서약의 경우(파손면책 등)

       4) 당사는 발송하신 포장 박스의 운송 중 훼손에 대한 책임을 지지 않으며, 박스 훼손이 심한 경우 제품 보호를 위해 당사 자제 제작 박스로 발송될 수 있습니다.

            ※   오전 12시 이후 택배 물량은 접수량에 따라 명일 접수 될 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

           ※   AMD CPU의 경우 CPU와 정품 쿨러를 분리하여 발송해 주시면 됩니다.

택배 배송시 당사 공식 운송업체 CJ대한통운 택배를 이용해 주실 것을 부탁드립니다.

                                               [CJ대한통운 TEL : 1588-1255] 

※ 편의점 택배 서비스를 이용하시는 경우 배송&운송시간이 길어 접수 및 처리가 지연될 수 있음을 알려드립니다.

     부득이하게 편의점 택배를 이용하시는 경우 운송비용은 선불로 발송해 주시기 바랍니다.

※ 택배 운송 비용∙택배 운송료는 각 제품의 유통사 정책, 보증 기간, 초기 불량 기간이 각기 다르므로  "유통사별 A/S 기준 안내" 를 참고하여 주시기 바랍니다. 

     (단, 초기 불량 기간, 서비스 후 1개월 이내의 재불량 발생 등으로 택배 착불로 발송하고자 하시는 경우 CJ대한통운 택배를 이용해 주시길 바라며, 

      당사에서 서비스 처리 후 유통사 정책에 따라 선불 또는 착불로 발송해드립니다.)

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